ご契約者様
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各種手続きやご契約者様向け
サービスをご案内いたします

ご契約者様向けページが
2026年秋頃から新しくなります

2026年秋頃より、現在ご利用いただいている 「申込WEB」「お客様サポートWEB」「加盟店ポータル」は、すべて同じ管理画面で完結できる 「加盟店サービスWEB」 へ順次移行予定です。

申込WEB

  • 契約内容の確認
  • stera packの追加申込
ログインはこちら

お客様サポートWEB

  • 請求書の確認
  • 振込明細書の確認
  • お客様情報の変更
ログインはこちら

加盟店ポータル

  • 売上のご確認(csvダウンロード)
  • 売上取消・返品
ログインはこちら

よくあるお問合せ(FAQ)

stera tapのよくあるご質問をさらに詳しく掲載しています。

詳細はこちら

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簡単3stepで今すぐ使えます

1アプリダウンロード

各アプリストアから、stera tapアプリをダウンロード

iPhoneのタッチ決済は
こちら

iPhone QRコード

Android™ は
こちら

Android QRコード

2ログイン

メールでお送りした初回ログインID・パスワードをご入力ください

3利用開始

ご契約ブランドのアクセプタンスマークの提示をお願いします

VISA MasterCard

「加盟店サービスWEB」への
移行スケジュール

現在

01
申込WEB

  • 契約内容の確認
  • stera packの追加申込

02
お客様サポートWEB

  • 請求書の確認
  • 振込明細書の確認
  • 加盟店情報変更届のご提出

03
加盟店ポータル

  • 売上詳細のご確認
  • 売上詳細のcsvダウンロード

現在の管理画面(モニター画面)は、
移行後はご利用いただけなくなる予定です。

2026年秋頃移行予定

新管理画面のログイン方法を、ご登録のメールアドレスへお知らせいたします

今後

NEW 加盟店サービスWEB

  • 契約内容の確認
  • 審査状況の確認
  • 店舗・端末追加申込
  • stera packの追加申込
  • 請求書の確認
  • 振込明細書の確認
  • 加盟店情報変更届のご提出

すべての申込・確認が同一管理画面で
まとめて管理できるようになります!

移行に関する
よくあるお問い合わせ

新しい「加盟店サービスWEB」は、いつから利用できますか?

2026年秋頃より提供開始予定です。

システムの移行期間は、いつからいつまでですか?

2026年秋頃より順次移行を予定しています。詳細なスケジュールは、決定次第ご登録のメールアドレスへご案内いたします。

システム移行にあたり、加盟店の皆さまに必要な作業(設定・登録など)はありますか?

特に必要な作業はございません。

現在利用している「申込WEB」「お客様サポートWEB」「加盟店ポータル」は、今後どうなりますか?

加盟店様のデータ移行後、「加盟店サービスWEB」に機能集約されます。

現在のログインIDやパスワードは、新しいシステムでもそのまま利用できますか?

初回ログイン時は、現在ご利用の申込WEBのログインID・パスワードをご利用いただける予定です。

移行後も、これまでの取引履歴を確認できますか?

はい、移行後もこれまでの取引履歴をご確認いただけます。

売上確認や振込明細は、どこで確認できるようになりますか?

加盟店サービスWEB内、「取引管理」および「入金管理」ページからご確認いただけます。

店舗追加や解約などの各種手続きは、どこから行えますか?

【店舗追加】「加盟店サービスWEB」内の「追加申込」ページにある「店舗追加申込」ボタンよりお手続きいただけます。
【解約】「加盟店サービスWEB」内の「企業情報」ページ下部にある「企業解約申請」ボタンよりお手続きいただけます。

加盟店情報(住所・口座・担当者など)の変更手続きは、どこから行えますか?

データ移行後もしばらくの間は、現在ご利用の「お客様サポートWEB」より変更届をアップロードしてお手続きください。

その他のFAQについてはこちら