ご契約者様
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各種手続きやご契約者様向け
サービスをご案内いたします
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ご契約者様向けページが
2026年秋頃から新しくなります
2026年秋頃より、現在ご利用いただいている 「申込WEB」「お客様サポートWEB」「加盟店ポータル」は、すべて同じ管理画面で完結できる 「加盟店サービスWEB」 へ順次移行予定です。
申込WEB
- 契約内容の確認
- stera packの追加申込
お客様サポートWEB
- 請求書の確認
- 振込明細書の確認
- お客様情報の変更
加盟店ポータル
- 売上のご確認(csvダウンロード)
- 売上取消・返品
よくあるお問合せ(FAQ)
stera tapのよくあるご質問をさらに詳しく掲載しています。
詳細はこちらstera tap アプリご案内
「加盟店サービスWEB」への
移行スケジュール
現在
01
申込WEB
- 契約内容の確認
- stera packの追加申込
02
お客様サポートWEB
- 請求書の確認
- 振込明細書の確認
- 加盟店情報変更届のご提出
03
加盟店ポータル
- 売上詳細のご確認
- 売上詳細のcsvダウンロード
現在の管理画面(モニター画面)は、
移行後はご利用いただけなくなる予定です。
2026年秋頃移行予定
今後
NEW 加盟店サービスWEB
- 契約内容の確認
- 審査状況の確認
- 店舗・端末追加申込
- stera packの追加申込
- 請求書の確認
- 振込明細書の確認
- 加盟店情報変更届のご提出
すべての申込・確認が同一管理画面で
まとめて管理できるようになります!
移行に関する
よくあるお問い合わせ
新しい「加盟店サービスWEB」は、いつから利用できますか?
2026年秋頃より提供開始予定です。
システムの移行期間は、いつからいつまでですか?
2026年秋頃より順次移行を予定しています。詳細なスケジュールは、決定次第ご登録のメールアドレスへご案内いたします。
システム移行にあたり、加盟店の皆さまに必要な作業(設定・登録など)はありますか?
特に必要な作業はございません。
現在利用している「申込WEB」「お客様サポートWEB」「加盟店ポータル」は、今後どうなりますか?
加盟店様のデータ移行後、「加盟店サービスWEB」に機能集約されます。
現在のログインIDやパスワードは、新しいシステムでもそのまま利用できますか?
初回ログイン時は、現在ご利用の申込WEBのログインID・パスワードをご利用いただける予定です。
移行後も、これまでの取引履歴を確認できますか?
はい、移行後もこれまでの取引履歴をご確認いただけます。
売上確認や振込明細は、どこで確認できるようになりますか?
加盟店サービスWEB内、「取引管理」および「入金管理」ページからご確認いただけます。
店舗追加や解約などの各種手続きは、どこから行えますか?
【店舗追加】「加盟店サービスWEB」内の「追加申込」ページにある「店舗追加申込」ボタンよりお手続きいただけます。
【解約】「加盟店サービスWEB」内の「企業情報」ページ下部にある「企業解約申請」ボタンよりお手続きいただけます。
加盟店情報(住所・口座・担当者など)の変更手続きは、どこから行えますか?
データ移行後もしばらくの間は、現在ご利用の「お客様サポートWEB」より変更届をアップロードしてお手続きください。
その他のFAQについてはこちら