※クレジットカードを新規契約される小規模事業者向けの手数料率です。その他条件があります。
あなたのお店で、
こんなこと
が起きていませんか？
01
スタッフが会計処理に手一杯で、お客様がイライラ・・・
02
ご要望の決済手段が使えず、お客様に迷惑をかけてしまった・・・
03
お客様にお店の告知をしたいけれど、どうしたらいいかが分からない・・・
知らず知らずのうちに
無くなっている
お店の「ゆとり」。
stera packなら、
その
「ゆとり」を取り戻します！
stera packを導入すると、
お店はどう変わる？
case 01 お会計時の接客
会計の時にスタッフが手間取り、行列になってお客様がイライラ…
決済操作が簡単！誰でもすぐに対応会計がスマートになり、お見送りもスムーズ
case 02 キャッシュレス決済の対応
お客様のご要望のキャッシュレス決済が使えなかった
30種類以上のキャッシュレス決済対応オールインワン端末なので
見た目もスッキリ
case 03 お客様とのつながり
お客様にお店の告知をしたいけれど、どうしたらいいかが分からない・・・
会員証アプリ「おみせポケット」で、キャンペーン告知や
スタンプカードの電子化も手軽にできる
stera packを導入する前は・・・
接客がスムーズにできず、お客様とのコミュニケーションも不十分
stera packを導入すると・・・
会計時の接客にゆとりが生まれ、お客様とのつながりも深まるので、「また来たい！」と思われるお店になります
Movie
動画でわかる！
steraの魅力
Case study
導入事例
美容室
キャッシュレス決済の導入を前提に美容室をオープン！10社以上のなかからstera pack（ステラパック）を選んだ理由
ヘアサロンmoto素
店長：佐々木 大地さん
客単価平均12,000円でキャッシュレスが約6割
当店は、2021年7月に船橋にオープンした美容室です。ヘアカットやカラーリングのほか、3人に1人くらいはスタイリング剤も一緒にお買い求めになります。客単価の平均は、12,000円で、決済方法はキャッシュレスが6割、現金が4割くらいです。
スタッフの事務作業が減り、サロンワークに専念できるようになった
「moto素」を開業する際は、キャッシュレス決済の導入を前提に、ネットで検索して10社以上調べました。ステラパックを選んだ理由は、タッチ決済やICカード決済を含む30種類以上の決済手段に端末1台で対応できることが一番大きかったです。
操作は説明書を見ないでも使えるくらい簡単で、すぐに覚えることができました。また、決済後、カード会社控えはデータとして送られるので、店控えとお客様控えしか出てきません。カード会社控え分を分ける事務作業が減り、スタッフがサロンワークに専念できて助かります。
キャッシュレス決済にすると手数料などかかりますが、これらのメリットを考えると、今の時代、キャッシュレス決済できないことのほうが、デメリットが大きいと感じています。
（取材撮影／Beautopia）
アパレル
操作性とデザイン性に優れたstera terminal（ステラターミナル）が、接客力向上とくつろげる空間を実現
セレクトショップ サーキュレーション
代表取締役：高尾 謙さん
店長・MD：高尾 由美子さん
すっきりとしたデザインで、これ1台で30種類以上のキャッシュレス決済を完結
当店のお客様の9割はクレジットカードを利用されます。その中の多くのお客様がVisa、Mastercardを利用されるので、コストメリットは非常に大きいですね。「スタッフの誰もが簡単に使いこなせること」を前提としていたので、シンプルで使い勝手のいい操作性は、まさにぴったり。練習モードで、すぐにスタッフ全員が操作できるようになりました。
操作性とデザイン性に優れた端末が、接客力の向上と空間演出を実現
決済端末のステラターミナルは、店舗側とお客様側に操作画面が分かれている上、決済完了までに必要な手順を音声で案内してくれます。お客様が会話に夢中になっていても、音声案内に促され、自然に次の手順へと進んでいただくことができます。クレジットカードをかざすところから、レシートの受領まで、お客様ご自身で決済を完結していただけるので、スタッフも決済の手順に追われてお客様から目をそらすことなく、自然に会話を続けることができます。
stera packはここが違う！
あなたのお店に
「ゆとり」を
生み出します
-
決済
オールインワン端末
stera terminal で
店舗空間とオペレーションに
「ゆとり」を -
コスト
お店に合ったプランを選べる！
コストを抑えて
店舗経営にも「ゆとり」を -
集客
必要な業務アプリを
カスタマイズして
お店の業務に「ゆとり」を
決済
お客様ご希望の
キャッシュレス決済に対応できる
操作は簡単！3ステップ
多様な機能でお店のオペレーションをサポート
コンパクトなのに多様な機能を搭載
- 電子サイン対応
- 画面でサイン入力ができるため、
紙伝票の保管が不要
- 自動音声
- スタッフによる案内が不要になるので、
お客様との会話が途切れない
- 暗証番号 のぞき見防止
- 暗証番号が周りから見えない仕様なので
スタッフがお客様から目を背ける必要なし
- レシート排出用プリンタ
- プリンタ内蔵のため、決済処理から
レシート排出までワンストップ
コスト
3つのプラン
すべてのプランは初期コスト無料！
お試しプラン
決済手数料率
Visa,Mastercard
3.24%
JCB,アメリカン・エキスプレス®,
ダイナースクラブ,ディスカバー
3.24%
その他
3.24%
新登場
スモール
ビジネスプラン
決済手数料率
Visa,Mastercard
1.98%
JCB,アメリカン・エキスプレス®,
ダイナースクラブ,ディスカバー
2.48%
その他
3.24%
サービス利用料
（端末1台あたり）
3,300円
（税込）/月
※下記の「適用条件」を必ずご確認の上、お申し込みください。
スタンダードプラン
決済手数料率
Visa,Mastercard
2.70%
JCB,アメリカン・エキスプレス®,
ダイナースクラブ,ディスカバー
3.24%
その他
3.24%
サービス利用料
（端末1台あたり）
3,300円
（税込）/月
スモールビジネスプランは初めてクレジットカード決済を導入する中小企業者向けのプランです。
お申し込みボタン押下後に表示される各種条件をご確認の上、お申し込みください。
※中小企業庁が定める定義に該当する事業者が対象で、一部対象外の業種がございます。
＜対象外の業種＞
たばこ店、百貨店、旅行代理店、宿泊施設（ホテル・ペンション・旅館・民宿等）、運輸、不動産
- ご契約者様における直近1年間のVisa/Mastercardの売上が2,500万円を超えた場合は、スタンダードプランに変更となり、その後は売上高問わずスタンダードプランの決済手数料率が継続適用されます。
- 決済会社によるVisa/Mastercardの売上高の判定は、毎年1月・4月・7月・10月に実施されます。
プランが変更になるお客様には、事前にご登録のメールアドレスにその旨をお知らせし、売上高を判定した３か月後に変更致します。
- お試しプランのお申込みは１回限りとなります。なお、加盟店さまの店舗及び端末追加は適用対象外となります。
- お試しプランは、ご利用開始月を含む13 か月間に限り、利用可能なご契約となります。14 か月目以降は、自動的にスタンダードプランのご契約に変更となりますので、ご了承ください。
決済方法
初期コスト0円で
充実のサービス！
入金サイクルは最短5日に1回！
三井住友銀行口座なら
振込手数料0円！
選べる3種類の入金サイクル
- 月 6 回締め 2 営業日後払い
- 月 2 回締め 2 営業日後払い
- 月 2 回締め 15 日後払い
振込手数料
- 三井住友銀行口座 ： 0円
- その他の銀行口座 ： 220円（税込）
集客
会員証アプリで、
お客様のリピート来訪を促進
標準搭載の会員証アプリ「おみせポケット」を使えば、
デジタル会員証・スタンプカードの発行や、クーポン配布・PUSH通知等ができます。
オプションサービス「stera market（ステラマーケット）」
stera terminal上にさまざまなアプリを追加することができ、さらなる業務の改善に役立ちます。
stera pack
スタートキャンペーン
まちのビジネスを支える事業者の方々に、
キャッシュレス端末を気軽に
導入いただきたいという想いから、
サービス利用料を6か月間
実質0円で提供いたします※。
- サービス利用料3,300円（税込）の6か月相当分（20,000円）を還元することで、6か月間のサービス利用料を実質０円とするキャンペーンです。
キャンペーン適用には条件がございますので、必ずキャンペーン注意事項をお読みください。
キャンペーン概要
期間
2024年12月31日（火）までの新規申込
特典
stera packスモールビジネスプランまたは
スタンダードプランの
サービス利用料6か月分相当の20,000円を
キャッシュバック
条件
2024年10月1日（火）～2024年12月31日（火）に、
stera packスモールビジネスプラン※1
またはスタンダードプランに初めてお申し込み※2し
クレジットカード登録を完了、その2か月後までに審査を通過している加盟店さま
- stera packスモールビジネスプランの新規申込開始は2024年11月1日（金）となります。
- stera tapご契約中の加盟店さまは、申込WEBにログインの上、追加申込をお願いします。
以下に該当する加盟店さまは
対象となりません
- キャッシュバック時点で当該プランをご解約されている場合
- キャッシュバック時点で当該プランのサービス利用料の延滞がある場合
ご注意
当キャンペーンに関しては、
下記注意事項文言を必ずご確認ください。
キャンペーンについて
- 当キャンペーンは、予告なく中止または変更となる場合があります。ご了承ください。
- 当キャンペーンに関連して、発生した損害などについて、弊社は一切責任を負いません。
キャッシュバック対象について
キャッシュバック時点でstera packスモールビジネスプランまたはスタンダードプランのご契約を継続している加盟店さまが対象となります。エントリーは不要です。
以下に該当する加盟店さまは対象となりません
- キャッシュバック時点で当該プランをご解約されている場合
- キャッシュバック時点で当該プランのサービス利用料の延滞がある場合
キャッシュバック金額について
- キャッシュバック金額は、2025年10月末日までを目途に通常の加盟店売上代金と合算のうえ、お振込みさせていただきます。なお、キャッシュバック時期については、システムメンテナンスなどの諸事情により遅れる場合がございます。
- キャッシュバック金額は加盟店売上代金の振込明細書に「その他調整額」と表記されます。
- キャッシュバック金額に関する個別のご照会などについては、原則、お答えできません。振込明細書でご確認ください。
- キャッシュバック時にご登録の口座に不備があり、振り込みができない場合は、当キャンペーン対象とならない可能性があります。
「stera pack」
ご利用開始までの流れ
01
stera packアカウント登録
「stera pack を申し込む」を押下後、プランを選択の上、アカウント登録をお願いいたします。
02
お申し込み情報入力
「申込WEBアカウント登録完了」メールに記載のURLから、お申し込み情報をご入力ください。
03
審査
お申込の内容に基づき、各決済会社が加盟店審査を行います。審査結果はメールにてご連絡いたします。
- 審査の結果、ご希望に添えない場合がございます。
- 審査期間は、お申し込み完了から約2週間～2か月です。
04
端末配送・利用開始
審査結果メールに記載の「ご利用可能日（予定）」の前後数日以内に、ご利用いただく店舗に端末を配送いたします。事業主様ご自身で初期設定を実施ください。ご利用可能な決済ブランド※から、順次ご利用いただけます。
- 詳細は審査結果メールよりご確認ください。
- 現在、コード決済事業者の加盟店審査が長期化しており、お申し込みから導入まで3か月以上お待ちいただく可能性がございますので、ご留意ください。
見て、触って、試せる！
stera terminal
三井住友銀行、ビックカメラでstera terminalでの決済が体験できます！
三井住友銀行では、実際に店舗などにstera terminalを設置したイメージができるようなARシミュレーションも設置しています。
お申し込みに必要なもの
01
ホームページのURL
又は店舗外観内観画像
02
クレジットカード
(サービス利用料決済用)
03
個人事業主様のご契約
本人確認書類いずれか1つ
（運転免許証／運転経歴証明書 、
健康保険証、マイナンバーカード、
在留カード、特別永住証明書）
※口座番号や支店コード等を事前に準備していただくことでよりスムーズにお申し込みいただけます。
よくあるご質問
- stera packの利用にはどれくらいの費用がかかりますか？
-
【スモールビジネスプラン】
サービス利用料：月額3,300円(税込)/決済手数料：1.98%～
【スタンダードプラン】
サービス利用料：月額3,300円(税込)/決済手数料：2.70%～
【お試しプラン】
サービス利用料：0円/決済手数料：3.24%～
※全てのプランにおいて三井住友銀行口座以外の場合、振込手数料：220円(税込)がかかります。
初期費用や、レシートロール紙などの追加費用はかかりません。
詳しくはこちらをご確認ください。
- 個人でもお申し込みできますか？
-
はい、お申し込みいただけます。
- 端末設置に必要な通信環境を教えてください。
-
端末の設置には光回線が必要です。 通信の安定性、セキュリティの面から固定回線を推奨しております。
（こちらをご参照ください。）
- 端末は持ち運んで使用できますか？
-
端末（stera terminal）は常時電源接続必須のため、電源に繋がっていない状態ではご使用いただけません。
- POS機能はありますか？
-
端末にPOS機能を標準搭載した、stera pack POSというサービスがございます。詳細はこちらからご確認ください。
また、個別契約になりますが、stera terminal は以下POSシステムとの連携実績もございます（シリーズ等により連携できない場合もございます）。
上記に掲載していないPOSシステムでも連携できる場合がございますので、事前にPOSベンダー様へご確認ください。
その他、stera market からPOSレジアプリを購入いただき、stera terminalをPOSレジとしてご利用いただくことも可能です。
stera market の詳細はこちらをご確認ください。POSシステムとの連携に関しては、こちらからご相談ください。
※お問い合わせ内容に以下の項目をご記載いただくとスムーズです。
1）業種 2）店舗数 3）その他ご要望事項
- 申込ページの推奨環境はありますか？
-
ブラウザとしてGoogle Chromeのご使用を推奨しております。
- サービス利用料(月額)が最初に請求されるタイミングはいつでしょうか？
-
- スモールビジネスプラン/スタンダードプランの場合、「stera pack /【必ずご確認をお願いします】決済手段審査結果のお知らせ」という件名のメールに記載の「ご利用可能日(予定)」の翌月から、サービス利用料が発生します。翌々月に、ご登録のクレジットカードにご請求させていただきます。
- お試しプランの場合、スタンダードプラン切替後（ご利用開始月から14か月目）からサービス利用料が発生します。切替翌月に、ご登録のクレジットカードにご請求させていただきます。
- お試しプランに申し込み後、スタンダードプランへの変更は可能ですか？
-
はい、可能です。ご利用開始月から14か月目で、自動的にスタンダードプランへ切り替わりますが、それ以前でもご希望であれば変更が可能です。ただし、端末設置以降の受付となります。なお、毎月15日までの切替のお申し込みにより、翌月1日よりスタンダードプランへ切り替わります。
- スタンダードプランに申し込み後、お試しプランへの変更は可能ですか？
-
申し訳ございませんが、変更いたしかねます。
- 途中で解約する場合、違約金は発生しますか？
-
stera pack の契約期間は３年間ですが、2022年6月以降のお申し込みの場合、途中解約の場合でも、解約お申し出から45日以内にstera terminalを正常な状態でご返却いただければ違約金は発生しません。（stera terminalをご返却いただけない場合は、所定の違約金が発生いたします。詳しくはこちらをご確認ください。）
お問い合わせ
《VJAグループについて》
既にVJAグループ各社（三井住友カード株式会社を除く）（※）とご契約がある場合、本お申込みの前に、ご契約のVJAグループ各社への連絡が必要となります。
また、本お申込み後に、ご契約のVJAグループ各社よりご連絡させていただく場合もございます。
※VJAグループ各社について詳しくはこちら
- 「iD」ロゴは、株式会社NTTドコモの登録商標です。
- 「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、
楽天Edy株式会社が運営するプリペイド型電子マネーです。 - 「nanaco」は、株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
- 「WAON」は、イオン株式会社の登録商標です。
- 「QUICPay+™（クイックペイプラス）」は、
株式会社ジェーシービーの登録商標です。 - 「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
- 「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「manaca/マナカ」は、
株式会社名古屋交通開発機構及び株式会社エムアイシーの登録商標です。 - 「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
- 「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
- 「Union Pay（銀聯）」は、CHINA UNIONPAY Co.,Ltd.の登録商標です。
- 「楽天ペイ」ロゴは、楽天グループ株式会社の登録商標です。
- 「d払い」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
- 「メルペイ」は、株式会社メルカリの登録商標です。
- 「au PAY」は、KDDI株式会社の登録商標です。
- 「ゆうちょPay」は、日本郵政株式会社の登録商標です。
- 「Alipay」は、
アリババグループホールディングリミテッドの登録商標です。 - 「WeChat Pay」は、
テンセントホールディングスリミテッドの登録商標です。 - 「Android」は、Google LLC の商標です。