![](/stera/lp_assets/img/mv_im01.jpg?ver=2403)
![](/stera/lp_assets/img/mv_im02.png?ver=2)
![](/stera/lp_assets/img/about_bg03.png)
あなたのお店で、
こんなこと
が起きていませんか?
01
スタッフが会計処理に手一杯で、お客様がイライラ・・・
![](/stera/lp_assets/img/about_im01.png)
02
ご要望の決済手段が使えず、 お客様に迷惑をかけてしまった・・・
![](/stera/lp_assets/img/about_im02.png)
03
お客様にお店の告知をしたいけれど、どうしたらいいかが分からない・・・
![](/stera/lp_assets/img/about_im03.png)
知らず知らずのうちに
無くなっている
お店の「ゆとり」。
stera packなら、
その
「ゆとり」を取り戻します!
![](/stera/lp_assets/img/answer_im01.jpg)
stera packを導入すると、
お店はどう変わる?
case 01 お会計時の接客
会計の時にスタッフが手間取り、 行列になってお客様がイライラ…
![](/stera/lp_assets/img/change_im01.png)
決済操作が簡単!誰でもすぐに対応会計がスマートになり、お見送りもスムーズ
![](/stera/lp_assets/img/change_im02.png)
case 02 キャッシュレス決済の対応
お客様のご要望のキャッシュレス決済が使えなかった
![](/stera/lp_assets/img/change_im03.png)
30種類以上のキャッシュレス決済対応オールインワン端末なので
見た目もスッキリ
![](/stera/lp_assets/img/change_im04.png)
case 03 お客様とのつながり
お客様にお店の告知をしたいけれど、どうしたらいいかが分からない・・・
![](/stera/lp_assets/img/change_im05.png)
会員証アプリ「おみせポケット」で、キャンペーン告知や
スタンプカードの電子化も手軽にできる
![](/stera/lp_assets/img/change_im06.png)
stera packを導入する前は・・・
接客がスムーズにできず、お客様とのコミュニケーションも不十分
![](/stera/lp_assets/img/change_im07.png)
stera packを導入すると・・・
会計時の接客にゆとりが生まれ、お客様とのつながりも深まるので、「また来たい!」と思われるお店になります
![](/stera/lp_assets/img/change_im08.png)
Case study
導入事例
![](/stera/lp_assets/img/case_im01.jpg)
美容室
キャッシュレス決済の導入を前提に美容室をオープン!10社以上のなかからstera pack(ステラパック)を選んだ理由
ヘアサロンmoto素
店長:佐々木 大地さん
客単価平均12,000円でキャッシュレスが約6割
当店は、2021年7月に船橋にオープンした美容室です。ヘアカットやカラーリングのほか、3人に1人くらいはスタイリング剤も一緒にお買い求めになります。客単価の平均は、12,000円で、決済方法はキャッシュレスが6割、現金が4割くらいです。
スタッフの事務作業が減り、サロンワークに専念できるようになった
「moto素」を開業する際は、キャッシュレス決済の導入を前提に、ネットで検索して10社以上調べました。ステラパックを選んだ理由は、タッチ決済やICカード決済を含む30種類以上の決済手段に端末1台で対応できることが一番大きかったです。
操作は説明書を見ないでも使えるくらい簡単で、すぐに覚えることができました。また、決済後、カード会社控えはデータとして送られるので、店控えとお客様控えしか出てきません。カード会社控え分を分ける事務作業が減り、スタッフがサロンワークに専念できて助かります。
キャッシュレス決済にすると手数料などかかりますが、これらのメリットを考えると、今の時代、キャッシュレス決済できないことのほうが、デメリットが大きいと感じています。
(取材撮影/Beautopia)
![](/stera/lp_assets/img/case_im02.jpg)
アパレル
操作性とデザイン性に優れたstera terminal(ステラターミナル)が、接客力向上とくつろげる空間を実現
セレクトショップ サーキュレーション
代表取締役:高尾 謙さん
店長・MD:高尾 由美子さん
すっきりとしたデザインで、これ1台で30種類以上のキャッシュレス決済を完結
当店のお客様の9割はクレジットカードを利用されます。その中の多くのお客様がVisa、Mastercardを利用されるので、コストメリットは非常に大きいですね。「スタッフの誰もが簡単に使いこなせること」を前提としていたので、シンプルで使い勝手のいい操作性は、まさにぴったり。練習モードで、すぐにスタッフ全員が操作できるようになりました。
操作性とデザイン性に優れた端末が、接客力の向上と空間演出を実現
決済端末のステラターミナルは、店舗側とお客様側に操作画面が分かれている上、決済完了までに必要な手順を音声で案内してくれます。お客様が会話に夢中になっていても、音声案内に促され、自然に次の手順へと進んでいただくことができます。クレジットカードをかざすところから、レシートの受領まで、お客様ご自身で決済を完結していただけるので、スタッフも決済の手順に追われてお客様から目をそらすことなく、自然に会話を続けることができます。
![](/stera/lp_assets/img/point_bg01.png)
stera packはここが違う!
あなたのお店に
「ゆとり」を
生み出します
-
決済
オールインワン端末
stera terminal で
店舗空間とオペレーションに
「ゆとり」を -
コスト
お店に合ったプランを選べる!
コストを抑えて
店舗経営にも「ゆとり」を -
集客
必要な業務アプリを
カスタマイズして
お店の業務に「ゆとり」を
決済
お客様ご希望の
キャッシュレス決済に対応できる
![キャッシュレス対応にしているカード・電子マネー・コード決済一覧](/stera/lp_assets/img/point_im04.png?ver=240227)
操作は簡単!3ステップ
![STEP1 お店側はお客様の決済方法を選択](/stera/lp_assets/img/point_im05.png)
![STEP2 お店側は金額、お客様の支払い方法を入力](/stera/lp_assets/img/point_im06.png)
![STEP3 お客様に各種方法で決裁していただく 決裁完了!](/stera/lp_assets/img/point_im07.png)
多様な機能でお店のオペレーションをサポート
コンパクトなのに多様な機能を搭載
![お客様側画面](/stera/lp_assets/img/point_im08.png)
![お店側画面](/stera/lp_assets/img/point_im09.png)
- 電子サイン対応
- 画面でサイン入力ができるため、
紙伝票の保管が不要
- 自動音声
- スタッフによる案内が不要になるので、
お客様との会話が途切れない
- 暗証番号 のぞき見防止
- 暗証番号が周りから見えない仕様なので
スタッフがお客様から目を背ける必要なし
- レシート排出用プリンタ
- プリンタ内蔵のため、決済処理から
レシート排出までワンストップ
コスト
選べる2つのプラン
1年間固定費0円で
はじめられて安心!
お試しプラン
たくさん使って
手数料をお得に!
スタンダードプラン
おすすめ!
- 開業した
ばかりのお店 - 高性能端末を
試してみたいお店
- カード決済が
良く使われるお店 - サブスク型で
充実のサービスを受けたいお店
無料
利用料
(端末1台あたり)
※14か月目以降、お試しプランはスタンダードプランへ切替となり、サービス利用料が発生します。
Mastercard
決済手数料率
![カード決済](/stera/lp_assets/img/plan_im01.png?ver=230314)
![カード決済](/stera/lp_assets/img/plan_im01.png?ver=230314)
※14か月目以降、お試しプランはスタンダードプランへ切替となります。
決済手数料率
![決済手数料率](/stera/lp_assets/img/plan_im02.png?ver=240227)
- お試しプランのお申込みは1回限りとなります。なお、加盟店さまの店舗及び端末追加は適用対象外となります。
- お試しプランは、ご利用開始月を含む13 か月間に限り、利用可能なご契約となります。14 か月目以降は、自動的にスタンダードプランのご契約に変更となりますので、ご了承ください。
- stera pack の契約期間は3 年間です。途中解約をご希望の場合、解約お申し出から45 日以内にstera terminal を正常な状態でご返却いただく必要がございます。
ご返却いただけない場合は、所定の違約金が発生いたしますのでご注意ください。
初期コスト0円で
充実のサービス!
![オールインワン端末、レシートロール紙無料、修理交換無料、会員証アプリおみせポケット](/stera/lp_assets/img/point_im12.png)
入金サイクルは最短5日に1回!
三井住友銀行口座なら
振込手数料0円!
選べる3種類の入金サイクル
- 月 6 回締め 2 営業日後払い
- 月 2 回締め 2 営業日後払い
- 月 2 回締め 15 日後払い
振込手数料
- 三井住友銀行口座 : 0円
- その他の銀行口座 : 220円(税込)
集客
会員証アプリで、
お客様のリピート来訪を促進
![おみポケ](/stera/lp_assets/img/point_im14.png)
標準搭載の会員証アプリ「おみせポケット」を使えば、
デジタル会員証・スタンプカードの発行や、クーポン配布・PUSH通知等ができます。
![リピート来訪のサイクル図](/stera/lp_assets/img/point_im15.png)
オプションサービス「stera market(ステラマーケット)」
stera terminal上にさまざまなアプリを追加することができ、さらなる業務の改善に役立ちます。
![stera market](/stera/lp_assets/img/point_im16.png)
「stera pack」
ご利用開始までの流れ
01
stera packアカウント登録
「お試しプランを申し込む」または「スタンダードプランを申し込む」のどちらかより、アカウント登録をお願いいたします。
02
お申し込み情報入力
「申込WEBアカウント登録完了」メールに記載のURLから、お申し込み情報をご入力ください。
03
審査
お申込の内容に基づき、各決済会社が加盟店審査を行います。審査結果はメールにてご連絡いたします。
- 審査の結果、ご希望に添えない場合がございます。
- 審査期間は、お申し込み完了から約2週間~2か月です。
04
端末配送・利用開始
審査結果メールに記載の「ご利用可能日(予定)」の前後数日以内に、ご利用いただく店舗に端末を配送いたします。事業主様ご自身で初期設定を実施ください。ご利用可能な決済ブランド※から、順次ご利用いただけます。
- 詳細は審査結果メールよりご確認ください。
- 現在、コード決済事業者の加盟店審査が長期化しており、お申し込みから導入まで3か月以上お待ちいただく可能性がございますので、ご留意ください。
![](/stera/lp_assets/img/bnr_terminal.jpg)
見て、触って、試せる!
stera terminal
三井住友銀行、ビックカメラでstera terminalでの決済が体験できます!
三井住友銀行では、実際に店舗などにstera terminalを設置したイメージができるようなARシミュレーションも設置しています。
お申し込みに必要なもの
01
法人様のご契約
法人情報が分かる
履歴事項全部証明書
(発行後3か月以内)
又は
個人事業主様のご契約
本人確認書類いずれか1つ
(運転免許証、健康保険証、運転経歴証明書、
在留カード、特別永住者証明書)
02
ホームページのURL
又は店舗外観内観画像
03
クレジットカード
(サービス利用料決済用)
![](/stera/lp_assets/img/requirement_im04.png?ver=230606)
よくあるご質問
- stera packの利用にはどれくらいの費用がかかりますか?
-
スタンダードプランの場合、サービス利用料:月額3,300円(税込)/決済手数料:2.70%~(三井住友銀行口座以外の場合、振込手数料:220円(税込)がかかります。初期費用や、レシートロール紙などの追加費用はかかりません。
サービス利用料が1年間0円になるお試しプランもございます。詳しくはこちらをご確認ください。
- 加盟店になるまでには、どれくらいの期間がかかりますか?
-
Visa、Mastercard、銀聯、電子マネーのご利用開始まで約1か月半ほどかかります。
詳しくは、お申し込みまでの流れをご覧ください。
- 手続きに必要な書類はありますか?
-
必要な資料は業種によって異なります。
詳しくは留意事項資料をダウンロードしご確認ください。
- 個人でも申込みできますか?
-
はい、お申込みいただけます。
- 売上代金の入金サイクルはどれくらいですか?
-
月2回または6回です。振込手数料は、三井住友銀行の口座であれば無料、
その他の金融機関の場合は220円(税込)/回かかります。
- 端末設置に必要な通信環境を教えてください。
-
端末の設置には光回線が必要です。 通信の安定性、セキュリティの面から固定回線を推奨しております。
(こちらをご参照ください。)
- 端末は持ち運んで使用できますか?
-
端末(stera terminal)は常時電源接続必須のため、電源に繋がっていない状態ではご使用いただけません。
- POS機能はありますか?
-
端末にPOS機能を標準搭載した、stera pack POSというサービスがございます。詳細はこちらからご確認ください。
また、個別契約になりますが、stera terminal は以下POSシステムとの連携実績もございます(シリーズ等により連携できない場合もございます)。上記に掲載していないPOSシステムでも連携できる場合がございますので、事前にPOSベンダー様へご確認ください。
その他、stera market からPOSレジアプリを購入いただき、stera terminalをPOSレジとしてご利用いただくことも可能です。
stera market の詳細はこちらをご確認ください。POSシステムとの連携に関しては、こちらからご相談ください。
※お問い合わせ内容に以下の項目をご記載いただくとスムーズです。
1)業種 2)店舗数 3)その他ご要望事項
- 申込ページの推奨環境はありますか?
-
ブラウザとしてGoogle Chromeのご使用を推奨しております。
- サービス利用料(月額)が最初に請求されるタイミングはいつでしょうか?
-
- スタンダードプランの場合、「stera pack /【必ずご確認をお願いします】決済手段審査結果のお知らせ」という件名のメールに記載の「ご利用可能日(予定)」の翌月から、サービス利用料が発生します。翌々月に、ご登録のクレジットカードにご請求させていただきます。
- お試しプランの場合、スタンダードプラン切替後(ご利用開始月から14か月目)からサービス利用料が発生します。切替翌月に、ご登録のクレジットカードにご請求させていただきます。
- お試しプランに申込み後、スタンダードプランへの変更は可能ですか?
-
はい、可能です。ご利用開始月から14か月目で、自動的にスタンダードプランへ切り替わりますが、それ以前でもご希望であれば変更が可能です。ただし、端末設置以降の受付となります。なお、毎月15日までの切替のお申込みにより、翌月1日よりスタンダードプランへ切り替わります。
- スタンダードプランに申込み後、お試しプランへの変更は可能ですか?
-
申し訳ございませんが、変更いたしかねます。
- 途中で解約する場合、違約金は発生しますか?
-
stera pack の契約期間は3年間ですが、2022年6月以降のお申込みの場合、途中解約の場合でも、解約お申し出から45日以内にstera terminalを正常な状態でご返却いただければ違約金は発生しません。(stera terminalをご返却いただけない場合は、所定の違約金が発生いたします。詳しくはこちらをご確認ください。)
- 実際にstera terminalを触って体験することはできますか?
-
三井住友銀行支店もしくはビックカメラ店頭に設置の「stera terminal体験カウンタ―」でご体験いただけます。stera terminal体験カウンタ―設置支店・設置店舗は以下よりご確認ください。
対象店舗など詳細
お問い合わせ
《VJAグループについて》
既にVJAグループ各社(三井住友カード株式会社を除く)(※)とご契約がある場合、本お申込みの前に、ご契約のVJAグループ各社への連絡が必要となります。
また、本お申込み後に、ご契約のVJAグループ各社よりご連絡させていただく場合もございます。
※VJAグループ各社について詳しくはこちら
- 「iD」ロゴは、株式会社NTTドコモの登録商標です。
- 「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、
楽天Edy株式会社が運営するプリペイド型電子マネーです。 - 「nanaco」は、株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
- 「WAON」は、イオン株式会社の登録商標です。
- 「QUICPay+™(クイックペイプラス)」は、
株式会社ジェーシービーの登録商標です。 - 「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
- 「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「manaca/マナカ」は、
株式会社名古屋交通開発機構及び株式会社エムアイシーの登録商標です。 - 「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
- 「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
- 「Union Pay(銀聯)」は、CHINA UNIONPAY Co.,Ltd.の登録商標です。
- 「楽天ペイ」ロゴは、楽天グループ株式会社の登録商標です。
- 「d払い」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
- 「メルペイ」は、株式会社メルカリの登録商標です。
- 「au PAY」は、KDDI株式会社の登録商標です。
- 「ゆうちょPay」は、日本郵政株式会社の登録商標です。
- 「Alipay」は、
アリババグループホールディングリミテッドの登録商標です。 - 「WeChat Pay」は、
テンセントホールディングスリミテッドの登録商標です。 - 「Android」は、Google LLC の商標です。